Die Fernwartung

Hilfe aus der Ferne

Wir haben die Möglichkeit durch ausführen eines kleinen Programmes (es wird nicht bei Ihnen installiert)
Ihren Rechner aus der Ferne zu steuern. Sie sitzen vor dem Bildschirm und wir
steuern die Maus und Tastatur. Sie können jederzeit eingreifen.
So sind wir in der Lage Ihnen einen optimalen "Helpdesk" bieten.


Anleitung:

1.)............... klicken Sie auf das unten stehende Logo "Teamviewer"
2.)............... klicken Sie auf "Ausführen" (download beginnt)
3.)............... klicken Sie erneut auf "Ausführen" (Software wird gestartet)
3a.)............. bei einigen Windows Versionen müssen Sie zusätzlich noch den Zugriff bestätigen
4.)............... nun sehen Sie ein neues Fenster mit unserem Logo
................... in diesem Fenster wird eine "ID-Nummer" angezeigt. Diese Nummer teilen Sie uns
................... bitte mit.
5.)............... wir können nun Ihren Rechner aus der Ferne bedienen
6.)............... Durch schließen des Fensters wird die Verbindung direkt wieder unterbrochen.
7.)............... Sollte eine neue Verbindung notwendig sein wiederholen Sie bitte die Schritte 1. bis 4.

Team Viewer